Tọa lạc tại khu vực Quận Hoàn Kiếm, khách sạn này cách Chợ Hàng Da và Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long khoảng 15 phút đi bộ. Hồ Hoàn Kiếm và Văn Miếu cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Khách sạn này có 2 nhà hàng, 2 quầy bar/khu lounge và trung tâm thể dục. Khách có thể sử dụng Wifi tại khu vực chung lẫn bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Bên cạnh đó còn có tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh, phòng tắm hơi và phục vụ cà phê tại khu vực chung. Tất cả 106 khu phòng cách âm được trang bị Wifi và Internet có dây miễn phí cùng máy tính bảng. Bên cạnh những tiện nghi cao cấp như lò sưởi và bồn tắm, khách còn có thể sử dụng TV LCD với các kênh truyền hình vệ tinh và giường Select Comfort.
két an toàn tại quấy tiếp tân
Nhân viên khiêng hành lý
trà/cafe ở khu vực chung
Cửa hàng quà tặng, quầy báo
Dịch vụ concierge cho khách
Nhân viên thạo đa ngôn ngữ
Quầy lễ tân (24h)
ATM
Nhân viên hướng dẫn
Lò sưởi
Giữ hành lý
Thư viện
Tour du lịch
Bàn
Nước uống đóng chai miễn phí
Tivi
Điện thoại
Truyền hình vệ tinh/ cáp
Dịch vụ phòng [24 giờ]
Phục vụ phòng
Quầy bar
Nhà hàng
Bãi đậu xe có nhân viên
Đưa đón sân bay
Bãi đậu xe miễn phí
Giờ nhận phòng từ 14:00. Dịch vụ đưa đón sân bay phục vụ trong thời gian giới hạn theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú trước để sắp xếp. Giờ trả phòng là 12:00. Trẻ em ở miễn phí! Một trẻ 5 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng. Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 650000 VNĐ mỗi đêm. Có nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí! Không được phép mang theo vật nuôi (trừ vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật). Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng: Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1075000 VNĐ mỗi xe (một chiều), Phí giường gấp: 650000 VNĐ mỗi đêm.
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng. 1 trẻ 5 tuổi trở xuống được ở miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn. Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng.