Tọa lạc tại khu vực Quận Hoàn Kiếm, khách sạn sang trọng này cách Đền Bạch Mã và Nhà hát Múa rối Nước Thăng Long chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Hồ Hoàn Kiếm và Lăng Bác cũng chỉ cách đó khoảng 3 km. Khu spa với đầy đủ các liệu pháp, nhà hàng và quầy bar/khu lounge là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại khách sạn không khói thuốc này. Khách được cung cấp nhiều tiện nghi, dịch vụ miễn phí, gồm bữa sáng đầy đủ, Wifi tại khu vực chung, cũng như tiệc chiêu đãi của ban quản lý. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có quán cà phê, tiệm/cửa hàng đồ ăn nhanh và phòng tắm hơi. Tất cả 40 khu phòng cách âm được trang bị Wifi và Internet có dây miễn phí cùng minibar. Ngoài TV màn hình phẳng đi cùng các kênh truyền hình vệ tinh để giải trí, khách còn có thể tận dụng những tiện nghi tiện lợi như tủ lạnh và ấm điện.
Nhân viên khiêng hành lý
Cửa hàng quà tặng, quầy báo
két an toàn tại quấy tiếp tân
Dịch vụ concierge cho khách
Nhân viên thạo đa ngôn ngữ
Thang máy
Nhận phòng (24h)
Tổ chức hội nghị
Trông trẻ
Phòng họp
Văn phòng - Trung tâm
Dịch vụ phòng hàng ngày
Nhân viên hướng dẫn
ATM
Thư viện
Hiệu làm tóc
Tủ đựng đồ an toàn
Giữ hành lý
Câu lạc bộ sức khỏe
Dịch vụ giặt là
Mát xa
Tour du lịch
Dịch vụ Spa
Phòng sauna
Nước uống chào đón miễn phí
Truyền hình vệ tinh/ cáp
Bàn
Vật dụng nhà tắm
Tivi
Dép
Wifi công cộng
Phục vụ phòng
Nhà hàng
Quầy bar
bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Quán cà phê
Đưa đón sân bay
Dịch vụ xe hạng sang
Xe đưa đón
Dịch vụ đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ theo yêu cầu. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú trước để sắp xếp. Giờ trả phòng là 12:00. Trẻ em được chào đón. Trẻ em ở miễn phí! Một trẻ 10 tuổi trở xuống lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng. Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 350000.00 VNĐ mỗi đêm. Không được phép mang theo vật nuôi, kể cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Các loại phí và đặt cọc sau sẽ được nơi lưu trú thu khi sử dụng dịch vụ, nhận hoặc trả phòng: Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 560000 VNĐ mỗi xe (một chiều), Phí giường gấp: 350000.00 VNĐ mỗi đêm. Nơi lưu trú có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể tính phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng khi đến để xác nhận thời gian và điểm đến. Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ khách sạn qua các phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này. 1 trẻ 10 tuổi trở xuống được ở miễn phí cùng cha mẹ hoặc người giám hộ nếu sử dụng giường có sẵn. Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng. Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này.
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng. Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.